19003109
1.Hệ thống dữ liệu
Dữ liệu tài chính vĩ mô của WiChart được lấy từ đâu?
Dữ liệu WiChart do đội ngũ chuyên viên của WiGroup tổng hợp và phân tích đảm bảo độ chính xác, tin cậy, nhanh chóng, được cung cấp bởi các nguồn chính thống của Chính phủ Việt Nam và các tổ chức quản lý trong, ngoài nước. Hiện tại WiGroup đang là một trong ba đơn vị cung cấp dữ liệu tài chính đứng đầu Việt Nam.
Tỷ lệ sai sót trong dữ liệu do WiChart cung cấp là bao nhiêu?
Dữ liệu do WiGroup cung cấp đảm bảo mức độ sai sót nhỏ hơn 2%, hiện tại đây cũng là mức mặt bằng chung tại các đơn vị cung cấp dữ liệu đứng đầu khác. Đội ngũ dữ liệu của WiGroup đang nỗ lực từng ngày để giảm mức độ sai sót xuống dưới 1% trong thời gian tới.
Dữ liệu kỹ thuật của WiChart có tốc độ cập nhật thế nào?
Toàn bộ dữ liệu giá, khối lượng, cung cầu và nước ngoài hiển thị trên WiChart được cập nhật liên tục với độ trễ từ 2-5s so với dữ liệu giao dịch từ các sở.
Làm sao tôi biết được cách tính các chỉ số tài chính của WiChart?
Tất cả các chỉ số của WiChart đều được tính dựa trên bộ phương pháp luận chỉ số do WiChart xây dựng. Người dùng có thể xem chi tiết tại: Menu “Trợ giúp” -> “Bộ phương pháp luận”.
Dữ liệu báo cáo tài chính của WiChart có điều chỉnh kiểm toán không?
Khi doanh nghiệp chưa công bố báo cáo soát xét/kiểm toán, WiChart sẽ vẫn lấy dữ liệu chưa kiểm toán để hiển thị. Tuy nhiên khi báo cáo tài chính soát xét/kiểm toán được doanh nghiệp công bố, WiChart sẽ điều chỉnh lại theo dữ liệu soát xét/kiểm toán.
Khi doanh nghiệp sửa đổi báo cáo tài chính lịch sử, dữ liệu WiChart có cập nhật lại không?
Dữ liệu WiChart sẽ được cập nhật lại theo báo cáo tài chính sửa đổi mới nhất, đảm bảo độ chính xác trong việc sử dụng dữ liệu của người dùng.
Dữ liệu giá và chỉ số ngành/ lĩnh vực có được cập nhật liên tục khi rổ chỉ số thay đổi?
Toàn bộ dữ liệu ngành/lĩnh vực quá khứ và hiện tại đều sẽ được cập nhật liên tục theo những biến động trong rổ tính chỉ số.
2.Dịch vụ và thanh toán
Thông tin tài khoản ngân hàng của WiGroup?
Ngân hàng: TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Chi nhánh: Sở giao dịch (TP Hà Nội)
Số tài khoản: 179997999
Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Wigroup
Ngoài thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, WiChart còn hỗ trợ tính năng thanh toán nào nữa không?
WiChart có thể thanh toán qua các phương thức khác như: Ví điện tử MoMo, Thẻ Ngân hàng hoặc Ví điện tử VNPAY. Gói hội viên sẽ được kích hoạt tự động ngay sau khi thanh toán thành công qua các phương thức thanh toán trên.
Nếu tôi muốn đổi gói dịch vụ từ gói này sang gói khác thì có được không?
Người dùng hoàn toàn có thể đổi qua lại giữa các gói đang sử dụng hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên WiChart chưa triển khai tính năng tự chuyển đổi gói sử dụng mà việc chuyển đổi sẽ phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được thực hiện giúp. Thời gian còn lại của gói mới sẽ được điều chỉnh lại phù hợp với giá trị tương ứng trên gói cũ.
WiChart có chính sách ưu đãi khi mua theo nhóm tài khoản không?
Hiện tại WiChart đang triển khai chương trình ưu đãi rất lớn khi mua tài khoản theo nhóm tài khoản cá nhân và nhóm tài khoản tổ chức. Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ trực tiếp hotline: 19003109 hoặc nhắn tin qua fanpage, zalo để được thông tin thêm về chương trình.
WiChart có xuất hóa đơn công ty không?
Tất cả các thanh toán dịch vụ với WiChart đều được xuất hóa đơn bởi Công ty cổ phần WiGroup, đơn vị chủ quản WiChart.
3.Góp ý dữ liệu và phần mềm
Người dùng có thể góp ý về tính chính xác của dữ liệu?
WiGroup rất mong muốn những góp ý thẳng thắn của người dùng trả phí và miễn phí về những vấn đề trong dữ liệu. Mọi góp ý chúng tôi cam kết ghi nhận và sẵn sàng hoàn thiện liên tục. WiGroup cũng rất ân cần chuẩn bị những phần quá tri ân đến người dùng có những góp ý dữ liệu đã giúp chúng tôi hoàn thiện hệ thống mỗi ngày.
Người dùng có thể góp ý về chức năng và giao diện phần mềm?
Giống như dữ liệu, bất cứ sự phiền toái nào mà WiChart gây ra cho người dùng chúng tôi đều mong muốn nhận được góp ý và tập trung hoàn thiện. Chúng tôi tin rằng đội ngũ phát triển sản phẩm có làm tốt đến đâu đi chăng nữa cũng không thể tốt bằng những người đang sử dụng sản phẩm mỗi ngày.
Góp ý dữ liệu và phần mềm qua đâu?
Người dùng có thể lựa chọn 1 trong 3 cách tiện cho mình:
(1) Nhắn tin trực tiếp vào Box tin nhắn góc trái màn hình
(2) Gửi mail đến địa chỉ: admin@wigroup.vn
(3) Gọi điện trực tiếp đến tổng đài WiGroup 19003109
Mỗi sự góp ý của khách hàng đều là tài sản quý giá đối với chúng tôi.